povezane vijesti
Uoči mirnog prosvjeda koji danas organiziraju građani Petrinje, iz SIMbusa su se oglasili priopćenjem koje prenosimo u cijelosti:
“Povodom aktualnih primjedbi građana na funkcioniranje javnog autobusnog prijevoza na području Petrinje, u nastavku dostavljamo priopćenje SIMbusa za medije i javnost.
Svjesni smo primjedbi putnika koje se odnose na kašnjenja, odstupanja od voznog reda, zaustavljanje na stajalištima te dostupnost pravodobnih informacija. Svaku konkretnu i opravdanu primjedbu shvaćamo ozbiljno te je provjeravamo kako bismo utvrdili okolnosti i, kada je potrebno, poduzeli odgovarajuće mjere.
Na redovitost pojedinih polazaka trenutačno značajno utječu radovi i posebna regulacija prometa na dionici Sisak–Petrinja. Na pojedinim polascima, za koje je predviđeno približno 30 minuta vožnje, zabilježena su prometna zadržavanja i do 27 minuta. U takvim okolnostima nastala kašnjenja tijekom vožnje ponekad nije moguće nadoknaditi.
Objektivne prometne okolnosti ne mogu biti opravdanje za prijevremene polaske, nepravilno zaustavljanje na stajalištima ili neprimjeren odnos prema putnicima. Od naših vozača očekujemo poznavanje linija i trasa, poštivanje voznog reda i stajališta, profesionalan odnos prema putnicima te pružanje osnovnih informacija.
SIMbus će nastaviti s kontrolom realizacije polazaka i poštivanja propisanih stajališta te će reagirati na svaki konkretno utvrđeni propust. Cilj nam nije tražiti opravdanja, nego razlikovati situacije na koje prijevoznik objektivno ne može utjecati od onih u kojima postoji prostor i obveza za poboljšanje vlastite usluge.
Predstavnicima građanske inicijative ponudili smo sastanak kako bismo otvoreno razgovarali o konkretnim problemima s kojima se putnici susreću i mogućnostima njihova rješavanja.
Građani Petrinje naši su putnici i upravo zato nam je u zajedničkom interesu imati pouzdan, siguran i kvalitetan javni autobusni prijevoz.
Ne očekujemo da putnici zanemare probleme s kojima se susreću, već da nam na njih ukažu kako bismo ih mogli provjeriti i ondje gdje postoji odgovornost prijevoznika ispraviti.
SIMbus će nastaviti raditi na poboljšanju pouzdanosti prijevoza, komunikacije s putnicima i kvalitete usluge u svim segmentima na koje možemo utjecati”, stoji u priopćenju.
