U posljednje vrijeme pojavile su se nejasnoće, odnosno netočne informacije vezane za aktivaciju elektroničkog dijela osobne iskaznice. Radi se onovim osobnim iskaznicama koje su se počele izdavati početkom lipnja, a nejasnoće su vezane uz aktivaciju njihovog elektroničkog dijela. Sukladno članku 14. stavak 3. Zakona o osobnoj iskaznici (NN br: 62/15), građani sami aktiviraju elektronički dio osobne iskaznice korištenjem podataka za aktivaciju koje dobiva prilikom preuzimanja izdane osobne iskaznice.
Iz Policijske uprave sisačko-moslavačke napominju kako osoba sama odlučuje hoće li i kada tijekom roka važenja osobne iskaznice aktivirati elektronički dio osobne iskaznice. Elektronički dio osobne iskaznice mora se aktivirati samo ako osoba svoju osobnu iskaznicu namjerava koristiti za pristupanje elektroničkim servisima, kao što je primjerice sustav e-Građani ili za izradu naprednog elektroničkog potpisa.
Također, važno je naglasiti da osoba koja osobnu iskaznicu koristi samo kao identifikacijsku karticu za potvrdu svojeg identiteta prilikom obraćanja raznim tijelima ili ustanovama ili pak za prelazak državne granice, ne mora aktivirati elektronički dio osobne iskaznice.
